Громадяни України, згідно Закону України "Про звернення громадян", мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов'язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально - економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення. 

Виконавчий комітет Татарбунарської міської ради в межах визначених законодавством повноважень здійснює кваліфікований, неупереджений, об'єктивний і своєчасний розгляд звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених у них питань, задоволення законних вимог громадян, поновлення порушених конституційних прав та запобігання в подальшому таким порушенням.

Відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» Ви можете звернутися до міської влади у такий спосіб:

  • надіслати письмове звернення поштою на адресу: 68100, Одеська обл., Білгород-Дністровський район, м. Татарбунари, вул. Лесі Українки, 18. У письмовому зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати;
  • надати звернення до відділу з питань діловодства та контролю виконавчого комітету (апарату) Татарбунарської міської ради особисто або через уповноважену особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства, за адресою: м. Татарбунари, вул. Лесі Українки, 18 (години роботи відділу - понеділок – четвер з 09-00 до 18-00, п'ятниця з 9-00 до 17-45, обідня перерва – з 13-00 до 13-45);
  • надіслати електронне звернення. Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» (набрав чинності 28 жовтня 2015 року) громадяни можуть подавати електронні звернення з використанням мережі Інтернет та засобів електронного зв’язку. Адреса електронної пошти Татарбунарської міської ради та її виконавчого комітету, визначена для роботи з електронними зверненнями громадян, така: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.. Електронне звернення пишеться у довільній формі, однак має відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян»:

        - вказати прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання;

        - зазначити електронну поштову адресу, на яку можна надсилати відповідь, або інші засоби зв’язку.

        - викласти суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;

        - звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається. Електронне звернення без електронного підпису надсилається у вигляді скан- або фотокопії звернення з підписом заявника із зазначенням дати. Також опрацьовуються електронні звернення громадян, підписані з застосуванням електронного цифрового підпису. З урахуванням викладеного підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо. Звичайно опрацьовуються електронні звернення громадян, підписані з застосуванням електронного цифрового підпису. Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, відповідно до частини восьмої статті 5 Закону України «Про звернення громадян» буде повернуто вам із відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження;

  • подати усне звернення за допомогою засобів телефонного зв’язку згідно графіку роботи постійно діючих телефонних ліній.

Графік роботи  «Телефону довіри» у Татарбунарській міській раді на 2026 рік

№ з/п

П.І.Б. посадової особи

Посада

Дні та години прийому

1.

Куриленко Олена Валентинівна

Головний спеціаліст відділу з питань діловодства та контролю виконавчого комітету (апарату) Татарбунарської міської ради

Понеділок-п’ятниця

з 14:00 до 16:00

тел.: 3-33-55

 

Графік проведення «гарячої телефонної лінії» міським головою на 2026 рік

№ з/п

П.І.Б. посадової особи

Посада

Дні та години прийому

1.

Глущенко Андрій Петрович

Міський голова

Щопонеділка

з 9:00 до 13:00

тел.: 3-24-64